INTERVIEW par tisse-la-toile.com le 16/04/2008

 

Bonjour, pouvez-vous nous dresser un portrait de vous avant de démarrer notre interview au sujet de votre site ?

Bonjour,
Tout d'abord, merci pour cette interview.
Que dire de moi ??? Je suis fille de mineur, née dans l'est de la France, dans un village près de Nancy, où j'y ai passé ma jeunesse.
Après des études d'informatiques, et 2 jobs d'analyste programmeur sur Nancy, j'ai fait comme les oiseaux, j'ai migré vers le sud de la France, pour suivre mon mari.
J'habite depuis 1983 en Provence, dans la ville de Jean Giono, bercée par le chant des cigales. Là mon orientation professionnelle a changé complètement. Je travaille depuis + de 25 ans dans le même cabinet d'expertise comptable : Ansemble.
 Après y avoir fait de la comptabilité, je suis devenue responsable de la gestion interne des sociétés de notre groupe. Sur le plan personnel, je suis mariée depuis 1977, 2 filles de 30 et 25 ans et une petite fille de 7 ans qui vit à plus de 2000 kms et que je vois peu hélas.

 

Comment êtes-vous arrivé à devenir webmaster ou responsable de ce site ?

Ma passion pour l'informatique et internet par la suite est restée intact au fil des années.
J'ai eu l'idée de monter un premier site pour m'amuser, puis envie d'aller plus loin... j'ai lu et lu beaucoup sur les forums et les sites d'entraide pour webmasters car si j'avais gardé la logique de mon 1er métier, le langage "internet" m'était inconnu.
J'ai appris sur le tas le html, commencé à me mettre au php.
Je suis amateur mais j'arrive à me débrouiller. J'ai crée ma société en 2006, ai fait des sites qui "vivaient" surtout de l'affiliation, ce qui m'a permis d'investir dans le site pour lequel vous m'interwievez aujourd'hui.

Ce qui me plait, la recherche, la remise en question, la satisfaction quand j'arrive à réaliser ce dont j'ai envie, les relations et l'amitié construites avec d'autres webmasters au fil du temps, l'entraide forte présente sur le net, enfin la toile en général.

 

Quelles sont vos qualités, vos défauts, ce que vous détestez le plus au monde et ce que vous emporteriez si vous alliez sur une île déserte  ?

mes défauts : pas patiente, j'aime vivre à 200 à l'heure.
'Bordelique', je ne retrouve les choses que dans le désordre.
la cigarette hélas.
trop franche, cela n'est pas toujours apprécié
mes qualités : fidèle en amitié
ponctuelle
sympa, enfin je crois .
Ce que je déteste le plus : l'hypocrisie, la médisance et la jalousie.
Sur une ile déserte ? mon ordinateur et une connection internet (mdr) mes chiens et un kit de survie.

 

Qu'est-ce qui vous a poussé à vous orienter vers la mode ?

Je répondrais tout simplement par hasard. J'ai d'abord tenté de vendre des produits provençaux, des peintures sans succès. J'ai cherché une autre voie, et suis tombée là par hasard.

 

Pourriez-vous avoir l'amabilité de nous présenter votre boutique internet ?

Mes objectifs sont double : satisfaire ma clientèle au maximum et permettre à tous d'acheter des vêtements à la mode à prix abordable. Je suis heureuse quand un client m'envoie un petit mot sympa à la réception de sa commande.
Si je le peux, sur le plus long terme, j'aimerai que cela devienne ma principale et seule activité (j'espère que mon patron ne verra pas cette interview).
Pour l'instant, je mène mes 2 travails de front (un pour gagner ma vie, un pour le plaisir) et les journées sont trop courtes.

Je vends principalement des vêtements pour femme et jeunes filles, fashion et sexy pour beaucoup (tops, jeans...). Mon activité se développant, je commence à m'adresser aux hommes en leur proposant quelques T-shirts et polos. Certains hommes étant déja client pour leur copine, leur femme... j'espère qu'ils deviendront clients pour eux mêmes.

 

A qui s'adresse plus particulirement ce site ?

comme dit précédemment, principalement les femmes (14 - 35 ans) mais j'ai des clientes qui ont 60 ans et les hommes depuis peu.

 

Vous avez orienté votre choix pour la gestion de boutique vers BOUTIKONE ? Pourquoi ce prestataire et quels sont ses qualités ?

Après quelques essais avec d'autres logiciels, plus ou moins performants, je cherchais un logiciel le plus complet possible et qui fasse professionnel. Je suis tombée par hasard sur Boutikone, qui s'il est un peu cher au départ (mais tout est relatif) offre bon nombre de facilités de gestion d'une boutique virtuelle. De plus, nous disposons d'un forum d'entraide et de mise à jour gratuite.
 Ce logiciel est en permanente évolution. Je suis en train d'adapter et de tester ma boutique à la dernière version avant de la mettre en ligne.

 

Il y a-t-il quelque chose que vous aimeriez voir ajouté à Boutikone ?

Cela a été fait suite à des demandes sur le forum d'entraide dans la dernière version.
Exportation des articles, insertion de flux, gestion de meta tags différents selon les pages, edition d'avoir en automatique si remboursement. Cela n'est pas le logiciel parfait à 100%, car chaque activité a des besoins différents, mais je pense qu'il les approche.
Et surtout l'equipe de Boutikone essaye d'améliorer et d'adapter leur produit à notre demande, quand c'est réalisable bien entendu.

 

Avez-vous réalisé le design du site par vous même ou avez-vous utilisé des images graphiques fournies par Boutikone ?

J'ai réalisé le design moi même et l'ai adapté aux exigences du logiciel, ou l'inverse selon le cas.
Boutikone propose des designs de base gratuits, des payants aussi, mais j'ai préféré quelque chose de plus personnel (même s'il n'est pas parfait, le graphisme n'étant pas mon métier).
J'ai quand même utilisé certaines images fournies par Boutikone, notamment les boutons, flêches....

 

Quels ont étés vos critères de choix pour acheter ce nom de domaine ?

Je cherchais un nom en rapport avec la mode, et après quelques recherches infructueuses, beaucoup sont pris, ce nom m'est venu par hasard et il était libre.
Le nom de ma société a lui été trouvé par mon mari.

 

Quelles sont les fréquences de renouvellements de vos produits ?

En general, une fois par semaine. Les grossistes sont durs à trouver, et c'est la folie lors des mises en vente sur leurs sites le vendredi soir, ce n'est pas toujours facile de remporter les articles souhaités, la demande est forte.
 Je tourne pour l'instant avec des petits stocks.

 

Avez-vous eu ou prevoyez-vous d'avoir recours des prestataires de referencement payant pour ce site ?

Je fais le référencement moi même, et ma foi je suis pas mal placée avec certains mots clés, pourvu que cela dure.
Sinon pour l'instant, je pose quelques annonces de pub sur google, mais avec un budget limité, 100 euros par mois.
C'est le PR que je n'arrive pas à faire grimper, mais les visites augmentent régulièrement, donc c'est le principal.

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Combien de visiteurs/mois en moyenne accueillez-vous sur votre site et combien aimeriez-vous en avoir pour atteindre votre objectif ?

j'en suis après quelques mois d'existence à plus de 8500 visiteurs par mois, et plus de 62 000 pages vues (dernières stats connues).
Je tourne depuis un mois entre 250/300 par jour. Mon objectif pour l'année à venir est au moins de le doubler.


 
Combien de temps passez-vous sur les mises jour en moyenne ?

de trop au gout de mon mari. Ce qui me prend le plus de temps, la préparation des livraisons. Cela varie d'un jour à l'autre, mais disons qu'en moyenne entre commandes aux fournisseurs, facturation, livraisons, comptabilité, référencement, répondre aux questions des internautes... cela fait 2 à 3 heures voire peut être un peu plus parfois quand il y a de gros arrivages à mettre en ligne.

 

Quelles ont été les différentes étapes marquantes dans la création de ce site ?

La refonte complète du site il y a deux mois environ, dûe au passage sur Boutikone et le changement d'hébergeur en même temps m'on fait douter : Allais-je y perdre en positionnement sur les moteurs?
mes clients vont ils apprécier les + apportés par le logiciel en contrepartie d'une utilisation différente du précédent ?
La mise en place il y a peu de quelques articles pour hommes.

 

Percevez-vous des revenus grâce la publicité sur votre site et quels seront les méthodes utilisées pour acquérir ces gains ?

J'y ai mis quelques liens d'affiliation afin d'apporter à ma clientèle des produits que je ne vendais pas et un peu de pub de Google, ainsi que quelques échanges de liens.
Mais très peu, et surtout pas de pop up, j'en ai horreur. Mes gains publicitaires proviennent surtout d'autres sites. Sur Couleur Mode, c'est plutôt un service supplémentaire apporté à ma clientèle.

 

Des projets pour votre site dans les mois venir ?

Vendre encore plus afin de pouvoir réinvestir et développer la branche vêtements hommes tout en continuant à apporter aux femmes ce qu'elles aimeraient acheter.
Développer aussi une section grande taille, afin de répondre à une demande de la part d'internautes.

 

Vous possèdez au travers de la boutique, une affiliation que vous proposez aux webmasters. Pouvez-vous nous en parler ?

Je propose en effet aux webmasters qui le désirent la possibilté d'une affiliation directe. En affichant une bannière, un logo, un lien texte ou une mini boutique de Couleur Mode sur leur site, ils touchent une commission de 15% sur les ventes effectuées à partir de leur site (une fois la vente validée et payée).

Pas d'intermédiaire. Un code est mis en place pour le tracking, afin de suivre les commissions dûes. Pour l'instant, pas trop de succès, peut être un taux de comm trop faible, je ne sais pas. mais je ne peux faire mieux pour l'instant, réinvestissant tous mes gains dans le développement de ma boutique, une fois charges et impots payés.

 

La société LeGuide.com qui aide les internautes dans leurs achats en ligne vous a séléctionné pour son portail.
Que celà vous apporte-t-il à ce jour ?

Des visiteurs et clients supplémentaires à travers leur portail et le catalogue mis en ligne sur leur site Webmarchand.
Cela m'offre surtout un moyen supplémentaire de me faire connaitre sur la toile.
Je précise que LeGuide.com fait cela gratuitement et c'est tout à leur honneur. J'envisage dans l'avenir un contrat "payant" pour un développement supplémentaire de mon site avec eux, car j'ai pu vérifié leur sérieux et leur rapidité à répondre aux questions, ou à résoudre des problèmes.


 

Pensez-vous que la profession de webmaster se soit totalement structure de nos jours ou encore trop vague. ?

Je pense que c'est encore trop vague. Par exemple, il m'arrive souvent de chercher des infos notamment au niveau de la législation, sans arriver à trouver une "vraie" réponse.
 Je pense que cela va venir, et en attendant, on essaye de faire au mieux en appliquant les textes trouvés ou les réponses apportées par le CDI.


De nombreux débutants et webmasters confirmés et issus du Web 1.0 s'orientent de plus en plus vers la gestion de site grâce aux simplifications apportes par les CMS (web 2.0). http://fr.wikipedia.org/wiki/Content_management_system)

Peux-t-on selon vous se qualifier de webmaster lorsque l'on modère un site au travers d'un CMS ou plutôt de gestionnaire/administrateur de site ? (Content Management System ou Systme de gestion de contenu)

Je pense que si l'on se contente de "remplir" le site et le gérer, on doit se qualifier de gestionnaire de contenu.
Si on essaye d'aller plus loin, comprendre le mécanisme du fonctionnement, modifier les différents scripts en fonction de ses besoins, que ce soit en html ou php, on peut se qualifier de webmaster, car il est plus difficile de modifier un programme écrit par une autre personne que de l'écrire soi même.
Ce n'est pas propre au webmastering, il est toujours plus difficile de reprendre le travail commencé par une autre personne que de le traiter de A à Z. Quant aux feuilles de style, leur arrivée a été un plus pour les webmasters, débutants ou confirmés. Enfin ce n'est que l'avis d'une "jeune" débutante.

 

Quel(s) site(s) conseilleriez-vous aux webmasters débutants ou confirmés de visiter pour améliorer leurs sites internet ?

je surfe sur beaucoup de sites ou forums d'entraide afin de m'améliorer, arriver à mettre en place une idée que j'ai en tête mais ne sait pas comment faire.
Je ne retiens pas tous les noms, car j'y vais selon mes besoins.
Un que je conseille aux débutants est bien sur le site du zéro .
Sinon un forum http://forum.hardware.fr/  qui traite de programmation et de beaucoup d'autres choses, http://creer-un-site.fr/  et beaucoup d'autres dont je n'ai plus les noms en tête.

 

Quels sont les sites que vous visitez le plus souvent ?

1- forum pc astuces à une époque, je n'y vais plus que rarement par manque de temps.
2- l'ile aux amis pour la détente et la rigolade, que j'ai abandonné pour la même raison.
3- le forum de rentabilisez.com
4- les moteurs de recherche
5- webrankinfo

 

Que pensez-vous du concept de tisselatoile qui est de sortir de l'ombre ceux qui animent le net par leur travail passionnel ou professionnel ?

Je trouve l'idée originale et super !!! Cela permet de se dévoiler un peu plus, de rendre la toile moins anonyme, et je souhaite un vif succès à Tisselatoile. Merci.

 

Merci à vous pour cette interview.
Nous vous invitons à présent visiter le site de Mauricette Guerreiro ici : http://www.couleur-mode.com